Ticketvragen
Heb ik een account nodig?
Je kunt kaartjes kopen zonder account, maar aankopen mét een account is wel handiger (je kunt dan bijvoorbeeld je aankopen altijd terugvinden ).
Hoe maak ik een account aan?
Een account kun je hier aanmaken of tijdens het afrekenen.
Ik ben Vriend - hoe kom ik aan mijn Vriendenpaskorting?
Bij elke aankoop krijg je tijdens het online betalen de vraag of je een kortingscode wilt invullen. Vink dit veldje aan en vul je Vriendenpasnummer in.
De Vriendenpas is niet meer automatisch gelinkt aan de accounts.
Ik heb de mail met de kaartjes niet ontvangen of kan de kaartjes niet vinden.
De tickets staan in een pdf onderaan de mail.
Indien u geen mail heeft gehad:
- Check uw Spammail box.
- Indien dat niet lukt. Mail de datum en tijd van aankoop en de titel van de film of het event naar tickets@filmbythesea.nl
- Kom tijdens het festival naar de kassa in de centrale hal -op de hoofdlocatie -met de bovenstaande info en dan helpen we u verder.